SBI નું YONO 2.0: ડિજિટલ બેંકિંગ સરળ બન્યું, હવે મોટા પ્લેટફોર્મ્સ સાથે સીધી સ્પર્ધા!
સ્ટેટ બેંક ઓફ ઇન્ડિયા (SBI) એ YONO 2.0 લોન્ચ કર્યું છે, જે તેના ડિજિટલ બેંકિંગ પ્લેટફોર્મનું એક અદ્યતન સંસ્કરણ છે. આ નવું સંસ્કરણ મોબાઇલ અને ઇન્ટરનેટ બેંકિંગને એક જ પ્લેટફોર્મ પર એકીકૃત કરે છે અને બેંકના 500 મિલિયનથી વધુ ગ્રાહકો માટે ડિજિટલ સેવાઓને સરળ બનાવવાનો હેતુ ધરાવે છે. SBI ના ચેરમેન સી.એસ. શેટ્ટીના જણાવ્યા અનુસાર, YONO લોન્ચ થયાના આઠ વર્ષ પછી ડિજિટલ પહોંચને વધુ વિસ્તૃત કરવા માટે આ પગલું લેવામાં આવ્યું છે.
ડિજિટલ સેવાઓનું વિસ્તરણ
SBI એ તેના ગ્રાહકોને શાખાઓથી ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ પર ખસેડવા માટે એક ખાસ પ્રોજેક્ટ શરૂ કર્યો છે. હાલમાં, શાખાઓમાં 3,500 વિશિષ્ટ અધિકારીઓ ગ્રાહકોને ડિજિટલ સેવાઓ અપનાવવામાં મદદ કરી રહ્યા છે, અને 31 માર્ચ, 2026 સુધીમાં આ સંખ્યા વધારીને 10,000 કરવામાં આવશે. આ હેતુ માટે નવી ભરતી પણ કરવામાં આવશે. બેંકે સ્પષ્ટતા કરી કે આ સમગ્ર ડિજિટલ પ્રોજેક્ટ તેની પેટાકંપની દ્વારા સંચાલિત કરવામાં આવશે, જે ડિજિટલ કનેક્ટિવિટીને વિસ્તૃત કરવા માટે નવા કર્મચારીઓની ભરતી કરશે.
કોણ સ્પર્ધા કરી રહ્યું છે?
YONO 2.0 ના નવા સંસ્કરણ સાથે, SBI નો ઉદ્દેશ્ય Google Pay અને PhonePe જેવા મુખ્ય ડિજિટલ પેમેન્ટ પ્લેટફોર્મને પડકારવાનો છે. નવી એપ્લિકેશન મોબાઇલ, ટેબ્લેટ અને ડેસ્કટોપ પર કામ કરશે. નોંધપાત્ર રીતે, તે અન્ય બેંકોના ગ્રાહકો માટે પણ સુલભ હશે, જે તેના ડિજિટલ ઇકોસિસ્ટમને વધુ વિસ્તૃત કરશે. હાલમાં, SBI ના 500 મિલિયનથી વધુ ગ્રાહકોમાંથી 96 મિલિયન YONO પર છે, અને બેંક આ સંખ્યાને 200 મિલિયન સુધી વધારવાનું લક્ષ્ય રાખે છે. આ હાંસલ કરવા માટે, નવી સુવિધાઓ અને સરળ ડિજિટલ પ્રક્રિયાઓ પર વિશેષ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં આવી રહ્યું છે.
વધુ ગ્રાહકો ઉમેરવાનું લક્ષ્ય
SBI ચેરમેનના જણાવ્યા મુજબ, નવું YONO પ્લેટફોર્મ બેંકને પહેલા કરતા 10 ગણા ઓછા ખર્ચે નવા ગ્રાહકો ઉમેરવામાં મદદ કરશે. બેંક દરરોજ આશરે 70,000 નવા ખાતા ખોલે છે, અને હવે 90 ટકા ખાતા ખોલવાનું YONO દ્વારા કરવાની યોજના ધરાવે છે. કોઈપણ અસુવિધા ટાળવા માટે હાલના YONO વપરાશકર્તાઓને ધીમે ધીમે YONO 2.0 પર સ્થાનાંતરિત કરવામાં આવશે. હાલમાં, બેંક આ પ્લેટફોર્મનું સીધું મુદ્રીકરણ કરવાની યોજના બનાવી રહી નથી, તેના બદલે તેનો મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય ડિજિટલ સેવાઓનો વ્યાપ વધારવાનો છે.
