દિવાળી પર ક્રેડિટ કાર્ડની બોલબાલા: 42% લોકોએ ક્રેડિટ કાર્ડ દ્વારા 50,000 થી વધુનો ખર્ચ કર્યો

આ દિવાળી પર, ભારતીયોએ મોટા પાયે ખરીદી કરી. પૈસાબજારના નવા સર્વે મુજબ, આ વર્ષે 42% થી વધુ ક્રેડિટ કાર્ડ વપરાશકર્તાઓએ તહેવારોની ખરીદી પર 50,000 થી વધુ ખર્ચ કર્યા. દરમિયાન, 22% ઉત્તરદાતાઓએ 50,000 થી 1 લાખ સુધી ખર્ચ કર્યો, અને 20% લોકોએ તેમના ક્રેડિટ કાર્ડનો ઉપયોગ કરીને 1 લાખથી વધુ ખર્ચ કર્યા. આ આંકડા દર્શાવે છે કે લોકો તહેવારોની મોસમ દરમિયાન ક્રેડિટ કાર્ડનો ઉપયોગ કરીને મોંઘી વસ્તુઓ ખરીદવામાં વધુને વધુ રસ ધરાવે છે. સર્વેમાં એ પણ બહાર આવ્યું છે કે 91% લોકોએ કાર્ડ ઑફર્સના આધારે તેમની ખરીદીનું આયોજન કર્યું હતું અને કેશબેકને પ્રાથમિકતા આપી હતી.

લોકોએ શું ખરીદ્યું?
2,300 થી વધુ સહભાગીઓ પર આધારિત આ સર્વેમાં જાણવા મળ્યું છે કે દિવાળી પર સૌથી વધુ ક્રેડિટ કાર્ડ ખર્ચ ઘરેલું ઉપકરણો (25%), મોબાઇલ ફોન, ગેજેટ્સ અને એસેસરીઝ (23%) અને કપડાં (22%) પર હતો. ત્યારબાદ ફર્નિચર અને સજાવટ (18%) હતી. સોના અને ઘરેણાંનો પણ ક્રેડિટ કાર્ડ ખર્ચમાં 12% હિસ્સો હતો. આ ડેટા દર્શાવે છે કે લોકો વધુ વળતર મેળવવા માટે મોંઘી વસ્તુઓ ખરીદવા માટે ક્રેડિટ કાર્ડનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે.

વપરાશકર્તાઓ ક્રેડિટ કાર્ડનો ઉપયોગ સમજદારીપૂર્વક કરી રહ્યા છે
પૈસાબજારના સીઈઓ સંતોષ અગ્રવાલે જણાવ્યું હતું કે, “તહેવારો દરમિયાન મોંઘી ખરીદી માટે ક્રેડિટ કાર્ડનો ઉપયોગ વધતો જતો હોવાથી ગ્રાહકો વધુ લાભ અને સુવિધા શોધી રહ્યા છે. ગ્રાહકો હવે ક્રેડિટ કાર્ડનો ઉપયોગ વધુ સમજદારીપૂર્વક કરી રહ્યા છે. તેઓ તહેવારોની ઓફર અને કાર્ડ રિવોર્ડ્સની આસપાસ તેમની મુખ્ય ખરીદીઓનું આયોજન કરે છે. અમારા સર્વેક્ષણમાં સ્પષ્ટપણે દર્શાવવામાં આવ્યું છે કે ગ્રાહકોમાં ક્રેડિટ કાર્ડની જાગૃતિ અને લોકપ્રિયતા બંને ઝડપથી વધી રહી છે.”

કાર્ડ રિવોર્ડના આધારે ખરીદી કરતા વપરાશકર્તાઓ
સર્વેક્ષણમાં એ પણ બહાર આવ્યું છે કે 91% થી વધુ ક્રેડિટ કાર્ડ વપરાશકર્તાઓએ કાર્ડ રિવોર્ડના આધારે તેમની ખરીદીનું આયોજન કર્યું હતું, જ્યારે 10% કરતા ઓછા લોકોએ કહ્યું હતું કે તેઓએ કોઈપણ ખાસ ડીલ અથવા ઑફરની રાહ જોયા વિના, તેમના કાર્ડના માનક કેશબેક અથવા રિવોર્ડ સ્ટ્રક્ચર પર આધાર રાખીને તેમની ખરીદી કરી હતી. આ સૂચવે છે કે તહેવારોની ખરીદીના નિર્ણયો પહેલા કરતાં વધુ મૂલ્ય-આધારિત બની રહ્યા છે, ગ્રાહકો ક્રેડિટ કાર્ડ રિવોર્ડ અને ચાલુ પ્રમોશનને મહત્તમ બનાવવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહ્યા છે.

વપરાશકર્તાઓ ક્રેડિટ કાર્ડથી ખરીદી કેમ કરી રહ્યા છે?
ક્રેડિટ કાર્ડ પર આપવામાં આવતા લાભો તેમને તહેવારોની ખરીદી માટે આદર્શ બનાવે છે. સર્વેક્ષણ કરાયેલા 71% ગ્રાહકો પાસે ક્રેડિટ કાર્ડ હતા જે ખાસ કરીને ખરીદી પર કેશબેક અથવા પુરસ્કારો આપે છે. દરમિયાન, 15% ગ્રાહકો પાસે આવું કાર્ડ નહોતું છતાં પણ તેમને તહેવારોની ઓફરનો લાભ મળ્યો. જ્યારે 14% ક્રેડિટ કાર્ડ વપરાશકર્તાઓને ખરીદી સંબંધિત કોઈ લાભ મળ્યો ન હતો.

ક્રેડિટ કાર્ડ વપરાશકર્તાઓ માટે કેશબેક ટોચની પસંદગી 
ક્રેડિટ કાર્ડ પ્રોત્સાહનોની વાત આવે ત્યારે, 20% ઉત્તરદાતાઓ માટે કેશબેક ટોચની પસંદગી હતી. આ પછી કો-બ્રાન્ડેડ ઑફર્સ (19%) અને એક્સિલરેટેડ રિવોર્ડ પોઈન્ટ્સ (18%) આવ્યા. EMI લેનારાઓમાં, 56% લોકોએ નો-કોસ્ટ EMI પસંદ કર્યું, 29% લોકોએ વધુ સારા ડિસ્કાઉન્ટ પસંદ કર્યા, અને 10% લોકોએ ફક્ત હપ્તાઓમાં તેમના ખર્ચને ફેલાવવા માટે EMI પસંદ કર્યું.

પૈસાબજારના ક્રેડિટ કાર્ડ્સના વડા, રોહિત છિબ્બરે જણાવ્યું હતું કે, “આ વર્ષના સર્વેક્ષણ દર્શાવે છે કે લોકો વધુ સમજદાર અને મૂલ્ય પ્રત્યે સભાન બન્યા છે – તેઓ ક્રેડિટ કાર્ડ ઑફર્સના આધારે તેમની ખરીદીનું આયોજન કરે છે અને ઑનલાઇન અને ઑફલાઇન ખરીદી કરવામાં સમાન રીતે આરામદાયક છે. વધુમાં, તેઓ તેમના ક્રેડિટ કાર્ડના લાભોને મહત્તમ કરવા માંગે છે. કેશબેક, રિવોર્ડ્સ, નો-કોસ્ટ EMI અને મર્ચન્ટ ડિસ્કાઉન્ટ જેવી સુવિધાઓ સાથે, ક્રેડિટ કાર્ડ તહેવારોની ખરીદીનો એક મહત્વપૂર્ણ ભાગ રહે છે.”

ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ્સનું વર્ચસ્વ
વધુમાં, 83% ઉત્તરદાતાઓએ એમેઝોન અને ફ્લિપકાર્ટ જેવા ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ પર શ્રેષ્ઠ ડીલ્સ અને ડિસ્કાઉન્ટ મેળવ્યા હોવાનું જણાવ્યું હતું, જ્યારે ક્રેડિટ કાર્ડ વપરાશકર્તાઓમાંથી માત્ર 7% માને છે કે તેમને ભૌતિક સ્ટોર્સ (સ્થાનિક દુકાનો) પર વધુ અનુકૂળ ઑફર્સ મળી છે.

આ સર્વેક્ષણે ફરી એકવાર પુષ્ટિ કરી કે એમેઝોન અને ફ્લિપકાર્ટ સૌથી મોટા ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ છે. સર્વેક્ષણ કરાયેલા લગભગ 43% લોકોએ કહ્યું કે તેઓ આ બે પ્લેટફોર્મ પર ખરીદી કરવાનું પસંદ કરે છે. આ પછી મિન્ત્રા (15%) અને મીશો (10%) આવ્યા. Ajio, Nykaa, Zepto અને Tata Cliq મળીને કુલ 32% હિસ્સો ધરાવે છે.